Связаться с нами

Политика конфиденциальности — Santé Clinic

Дата вступления в силу: 1 сентября 2023

В Santé Clinicмы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при посещении нашего сайта или использовании наших услуг.

1. Кто мы

Santé Clinic — это служба координации медицинского туризма в Турции, сотрудничающая с аккредитованными клиниками и лицензированными медицинскими специалистами.

• Сайт: www.santeclinic.com

• Контактный email: info@santeclinic.com

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы данных:

a. Персональные идентификационные данные

• Имя

• Адрес электронной почты

• Phone number

• Страна проживания

b. Медицинская информация (Только при добровольном предоставлении с вашей стороны)

• История болезни

• Интересующие процедуры

• Загруженные отчёты/снимки

c. Технические данные

• IP-адрес

• Тип браузера

• Файлы cookie

• Часовой пояс, информация об устройстве

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

• Ответа на ваши запросы

• Координации лечения с клиниками-партнёрами

• Организации логистики (трансфер, проживание)

• Отправки уведомлений о лечении

• Улучшения функциональности сайта

4. Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Ваше согласие (при отправке формы или обращении к нам)

• Исполнение договора (для оказания запрошенных вами услуг)

• Законный интерес (аналитика сайта, безопасность)

• Юридические обязательства (налоговое или медицинское законодательство) Хранение и безопасность данных

5. Ваши данные хранятся на

• защищённых серверах защищённых серверах расположенных в ЕС или в юрисдикциях, обеспечивающих надлежащий уровень защиты

• Медицинские данные шифруются при передаче и хранении

• Доступ ограничен только уполномоченным персоналом

• Регулярно проводятся аудиты безопасности и обучение персонала

6. Передача данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Мы можем передавать их только:

• Медицинским партнёрам (клиникам/врачам) по вашему запросу

• Партнёрам по логистике (отель, трансфер) при необходимости

• Правоохранительным органам, если это требуется по закону

Все третьи стороны связаны строгими соглашениями об обработке данных (DPA).

7. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем основные файлы cookie и аналитику (Google Analytics, Facebook Pixel) для улучшения вашего опыта. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера.

Подробнее см. нашу Политику использования файлов cookie.

8. Ваши права (в соответствии с GDPR и UK GDPR)

Вы имеете право на:

• Доступ к вашим персональным данным

• Исправление неточных данных

• Удаление ваших данных («Право на забвение»)

• Ограничение или возражение против обработки

• Переносимость данных

• Отзыв согласия в любое время

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу privacy@santeclinic.com

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные:

• В течение срока, необходимого для выполнения указанных выше целей

• Медицинские и юридические записи: до 5 лет (для соблюдения законодательства)

• Маркетинговые данные: до отзыва вашего согласия

10. Международная передача данных

При передаче данных за пределы ЕС/Великобритании (например, в Турцию) мы обеспечиваем:

• Надлежащие гарантии (например, Стандартные договорные условия)

• Явное согласие при необходимости

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

12. Обновления политики

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

13. Свяжитесь с нами

По вопросам о ваших данных или этой политике:

privacy@santeclinic.com Santé Clinic — Стамбул, Турция info@santeclinic.com