Скорее всего, вы сейчас сравниваете пять или больше клиник. Каждая обещает идеальную улыбку, «европейские стандарты» и тёплый приём. Эта страница существует, чтобы вам не пришлось верить нам на слово — вот что вы можете реально проверить о нас до того, как отправите хоть одно фото или хоть один евро.
Кто мы — и кем мы не являемся
Santé — это агентство сопровождения пациентов, а не стоматологическое кресло. Мы говорим об этом открыто, потому что именно поэтому нас и выбирают: в Стамбуле многие врачи работают в 3–4 клиниках одновременно, консультации проходят наспех, а человек, который продаёт вам план лечения, часто получает процент за апсейл. Наш координатор работает на вас: она лично присутствует в клинике, сопровождает вас на каждом приёме, переводит всё и задаёт врачу вопрос «а зачем?», когда предложенный план выглядит больше, чем требует ваш случай.
Что вы будете знать до любой оплаты
- Точное название клиники и имя врача — до какой-либо оплаты, а не «наше партнёрское учреждение».
- Видео-звонок с врачом до покупки билетов — по запросу: хотите услышать план от самого врача — организуем и переведём.
- Письменный план лечения «всё включено» с финальной ценой — лечение, отель, трансферы. Чего нет в плане — за то вы не платите.
Документы, с которыми вы уезжаете домой
- Гарантия по сертификату — пожизненная на импланты, 20 лет на циркониевые коронки — её выполняет клиника, а мы контролируем.
- Паспорт импланта на каждый установленный имплант (работаем со Straumann, Nobel Biocare и другими проверяемыми брендами) — любой стоматолог в вашей стране сможет точно определить, что стоит у вас в челюсти.
- Полная медицинская документация и снимки — они ваши, и вы забираете их с собой.
Что мы проверяем, прежде чем направить пациента в клинику
Мы отказываем куда большему числу клиник, чем принимаем в партнёры. Наш стандарт проверки — в том порядке, который действительно важен:
- Кто реально оперирует. Врач с рекламного баннера должен быть тем же врачом, который держит инструмент. Мы подтверждаем оперирующего специалиста по имени для каждого кейса.
- Прослеживаемость материалов. Бренды имплантов и керамики должны проверяться: коробки вскрываются при пациенте, паспорта выдаются. «Немецкое качество» без названия бренда — отказ.
- Как ведут себя, когда что-то пошло не так. Мы смотрим, как клиника решала переделки и осложнения. Клиника, которая «ни разу ничего не переделывала бесплатно», либо идеальна, либо что-то скрывает.
- Гарантия письменно, а не «конечно-конечно, мы всё гарантируем» в WhatsApp.
- Никакого конвейера. Если клиника ставит обточку под виниры слотами по 40 минут — мы уходим.
- Честная диагностика. Мы видели, как врач отговаривал пациентку от лечения, за которое она была готова заплатить. Таких врачей мы и оставляем. (Недавно наша пациентка запросила 20 виниров — первым ответом врача было, что её родные зубы слишком хороши, чтобы их обтачивать. Она получила и план, и честность; это и есть стандарт.)
- Стерилизация и лицензии — проверяются на месте, а не по сайту клиники.
- Языковая поддержка — клиника обязана принимать нашего координатора в кабинете на каждом приёме.
Наша гарантия сопровождения
Если клиника не выполнит вашу письменную гарантию — мы вмешаемся и добьёмся переделки. У пациента-одиночки, спорящего с клиникой из другой страны, нет рычага. У нас есть: поток наших будущих пациентов. Клиника это знает — и это меняет то, как решаются гарантийные случаи.
Бесплатное второе мнение по любой смете
Уже собрали предложения других клиник? Пришлите любое из них нам в WhatsApp — живой координатор (не бот и не скрипт продаж) бесплатно разберёт его построчно:
- что реально включено — и что «добавится в кресле»;
- оправдывают ли названные материалы цену;
- какие вопросы задать той клинике до внесения депозита.
Мы делаем это, даже если вы никогда не станете нашим пациентом. Сравнивать — ровно то, что мы делали бы на вашем месте.
💬 Отправить смету на бесплатную проверку
Проверьте нас независимо
- Наш профиль в Google Business.
- Наш офис: Güzelyurt mah., Milpark konutları, Esenyurt, Стамбул — реальный адрес, куда можно прийти.
- Мы опубликовали гайд, безопасно ли лечить зубы в Турции и как проверять клиники — примените каждый его пункт сначала к нам.
- Напишите нам в WhatsApp на любом этапе — +90 546 229 38 34 — и оцените ответы сами.
Вопросы, которые задают умные пациенты
- Вы клиника или агентство?
- Агентство. Мы организуем ваше лечение в проверенных партнёрских клиниках Стамбула и отвечаем за процесс от начала до конца — от первого сообщения в WhatsApp до контроля после вашего возвращения домой.
- Кто будет моим врачом?
- Имя и профиль врача вы получаете вместе с планом лечения, до любой оплаты. Если хотите поговорить с врачом лично — организуем видео-звонок до поездки.
- Как вы зарабатываете, если консультация бесплатная?
- Клиника даёт нам партнёрскую цену; разница покрывает ваш отель, трансферы и нашу работу. Вы платите столько же, сколько по открытому прайсу самой клиники — напрямую не будет дешевле, вы просто останетесь без координатора. Поэтому мы и публикуем цены открыто на странице цен.
- Почему я должен верить, что вы не будете «допродавать»?
- Потому что наша модель живёт на отзывах и рекомендациях, а не на разово раздутых счетах. Когда план врача выглядит больше вашего случая, наш координатор — тот человек в кабинете, который спрашивает «зачем?» от вашего имени.
- Можно узнать цену по фото зубов?
- Да — пришлите фото зубов в WhatsApp, и вы получите предварительную оценку по нашему открытому прайсу. Точный план — только по панорамному снимку (ОПГ): фото показывает форму, снимок — кость и корни.
- Можно посмотреть примеры «до/после»?
- Да — напишите в WhatsApp вашу процедуру, и мы пришлём реальные кейсы, похожие на ваш (крупные планы улыбок не раскрывают личность, поэтому пациенты разрешают ими делиться).
- Как быстро придёт план после отправки снимка?
- Врач смотрит снимок, и полный план с ценой возвращается в тот же день — обычно в течение нескольких часов.
- Как и когда платить?
- Картой или наличными — как вам удобно. Цены указаны в евро; детали оплаты по вашему конкретному плану координатор подтверждает до поездки — никаких списаний до того, как у вас на руках письменный план.
- Что будет, если что-то пойдёт не так после возвращения домой?
- Гарантия у вас письменная, и если клиника замешкается с её выполнением — мы добьёмся: наш рычаг — поток будущих пациентов, и клиники берегут эти отношения. Мы координируем повторный визит и остаёмся на связи в WhatsApp — вы никогда не остаётесь с клиникой один на один.
Всё ещё осторожничаете? Правильно — это верный инстинкт на этом рынке. Начните с бесплатной проверки сметы выше: в худшем случае вы узнаете, что спросить у клиники, которую и так собирались выбрать.